Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности ООО «БОРГ»

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 28 июня 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности ООО «БОРГ» в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта borg-smr.ru, клиентов, представителей контрагентов и иных лиц, взаимодействующих с Обществом с ограниченной ответственностью «БОРГ».

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «БОРГ» (далее — Оператор).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает:

при посещении сайта borg-smr.ru и его отдельных страниц;
при заполнении форм обратной связи;
при заказе обратного звонка;
при направлении заявки на подбор, приобретение, поставку, монтаж или обслуживание оборудования;
при обращении по телефону или электронной почте;
при обращении через мессенджеры;
при заключении и исполнении договоров;
при ином взаимодействии с Оператором.

1.5. Политика распространяется на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.6. Использование сайта без заполнения форм и передачи контактных сведений само по себе не означает предоставление согласия на обработку данных, для которой по закону требуется отдельное согласие.

1.7. Настоящая Политика размещается на сайте Оператора в открытом доступе.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «БОРГ».

Сокращённое наименование: ООО «БОРГ».

Юридический адрес: 443022, Самарская область, г. Самара, Промышленный район, ул. Управленческий тупик, д. 3А.

Почтовый адрес: 443022, Самарская область, г. Самара, Промышленный район, ул. Управленческий тупик, д. 3А.

ИНН: 6319267433.

КПП: 631901001.

ОГРН: 1256300019205.

ОКПО: 64549396.

Электронная почта: borgsmr@yandex.ru.

Телефон: +7 987 950-81-20.

Адрес сайта: borg-smr.ru.

3. Основные понятия

3.1. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели такой обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

Сайт — совокупность информации, программ и иных объектов, доступных в сети Интернет по адресу borg-smr.ru, включая его поддомены и отдельные страницы.

Файлы cookie — небольшие фрагменты информации, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении сайта.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

посетители сайта;
лица, заполняющие формы на сайте;
лица, заказавшие обратный звонок;
потенциальные и действующие клиенты;
покупатели и заказчики оборудования;
представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
представители поставщиков и подрядчиков;
лица, обратившиеся по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
иные лица, добровольно предоставившие Оператору свои персональные данные.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

имя;
фамилию и отчество, если они предоставлены субъектом;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации;
должность;
город или регион;
адрес поставки или выполнения работ;
сведения об интересующем оборудовании;
содержание заявки или обращения;
сведения, содержащиеся в договоре, счёте, заявке, доверенности и деловой переписке;
иные сведения, добровольно предоставленные субъектом и необходимые для рассмотрения его обращения или исполнения договора.

5.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться следующие технические сведения:

IP-адрес;
дата и время посещения;
сведения о браузере;
сведения об устройстве;
тип и версия операционной системы;
адрес посещённой страницы;
адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт;
источник перехода;
технические идентификаторы;
файлы cookie;
сведения о действиях пользователя на сайте;
информация о технических ошибках и событиях.

5.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта.

5.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

рассмотрение заявок и обращений;
обратная связь с пользователем;
предоставление консультаций;
обработка заказа обратного звонка;
подбор оборудования;
подготовка коммерческого предложения;
расчёт стоимости оборудования, работ или услуг;
согласование условий поставки, монтажа и обслуживания;
заключение и исполнение договоров;
выставление счетов;
организация доставки, монтажа и сервисного обслуживания;
ведение деловой переписки;
бухгалтерский и налоговый учёт;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
рассмотрение претензий и разрешение споров;
защита прав и законных интересов Оператора;
обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
выявление и предотвращение технических ошибок и неправомерных действий;
анализ посещаемости и улучшение работы сайта при наличии необходимого согласия;
направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия.

6.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями, для которых они были собраны.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;
заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта персональных данных не нарушаются;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.2. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт получения такого согласия.

7.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых пользователем.

7.4. Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия субъекта, если получение такого согласия требуется законодательством.

8. Принципы обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

законность и справедливость;
ограничение обработки заранее определёнными и законными целями;
недопущение обработки, несовместимой с целями сбора;
недопущение объединения баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях;
обработка только тех данных, которые соответствуют заявленным целям;
недопущение избыточности персональных данных;
обеспечение точности, достаточности и актуальности данных;
хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
удаление или уничтожение данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований.

9. Действия с персональными данными

9.1. Оператор может осуществлять следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
сопоставление;
передача и предоставление;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

9.2. Обработка может осуществляться:

с использованием средств автоматизации;
без использования средств автоматизации;
смешанным способом.

9.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

10. Порядок сбора персональных данных

10.1. Оператор получает персональные данные непосредственно от субъекта:

при заполнении формы на сайте;
при заказе обратного звонка;
при направлении заявки;
при общении по телефону;
при направлении электронного письма;
при обращении через мессенджер;
при заключении и исполнении договора;
при передаче документов или контактной информации.

10.2. Техническая информация может автоматически передаваться браузером и устройством пользователя при посещении сайта.

10.3. Пользователь самостоятельно определяет объём сведений, передаваемых Оператору, и обязан не предоставлять информацию, не относящуюся к цели обращения.

10.4. При предоставлении персональных данных другого лица пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

11. Использование файлов cookie

11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

11.2. Файлы cookie могут использоваться для:

корректного отображения страниц;
работы форм обратной связи;
обеспечения навигации;
сохранения технических настроек;
защиты сайта от неправомерных действий;
анализа посещаемости;
оценки эффективности страниц и рекламных источников;
улучшения структуры и содержания сайта.

11.3. Обязательные технические cookie используются для обеспечения функционирования сайта.

11.4. Необязательные аналитические или рекламные cookie используются при наличии соответствующего согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.

11.5. Пользователь может ограничить или запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера.

11.6. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

11.7. Сведения, полученные с помощью cookie, не используются Оператором для установления личности пользователя без наличия соответствующего законного основания.

12. Передача персональных данных третьим лицам

12.1. Оператор не продаёт персональные данные и не распространяет их среди неопределённого круга лиц.

12.2. Персональные данные могут предоставляться:

работникам Оператора, которым доступ необходим для исполнения обязанностей;
лицам, осуществляющим техническую поддержку сайта;
поставщикам хостинга;
сервисам электронной почты и телефонии;
сервисам хранения и обработки заявок;
поставщикам программного обеспечения;
транспортным, монтажным и сервисным организациям;
подрядчикам, участвующим в исполнении договора;
банкам и платёжным организациям, если это необходимо для расчётов;
государственным органам, судам и правоохранительным органам в предусмотренных законом случаях.

12.3. При поручении обработки третьему лицу Оператор определяет перечень данных, цели обработки и действия, которые могут совершаться с данными.

12.4. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

12.5. Третьим лицам предоставляется только тот объём информации, который необходим для достижения соответствующей цели.

13. Использование мессенджеров и внешних сайтов

13.1. На сайте могут размещаться ссылки на Telegram, WhatsApp и другие внешние интернет-ресурсы.

13.2. При переходе по внешней ссылке пользователь покидает сайт Оператора.

13.3. Владельцы внешних сервисов самостоятельно определяют порядок обработки информации в соответствии со своими правилами и политиками конфиденциальности.

13.4. Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных, осуществляемую владельцами внешних сайтов и мессенджеров вне информационных систем Оператора.

13.5. Пользователю рекомендуется не передавать через мессенджеры специальные категории персональных данных, сведения ограниченного доступа и информацию, не необходимую для рассмотрения обращения.

14. Трансграничная передача персональных данных

14.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения требований законодательства Российской Федерации.

14.2. Использование пользователем внешних мессенджеров и сервисов может сопровождаться обработкой информации их владельцами за пределами Российской Федерации.

14.3. До использования внешнего сервиса пользователю рекомендуется ознакомиться с его правилами обработки данных.

15. Локализация и хранение персональных данных

15.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сеть Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

15.2. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

15.3. Данные, полученные для рассмотрения заявки, могут храниться до достижения цели обработки, отзыва согласия либо истечения трёх лет с момента последнего взаимодействия, если более длительный срок не установлен законодательством или договором.

15.4. Документы, связанные с исполнением договоров, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

15.5. Технические данные и файлы cookie хранятся в течение срока, необходимого для работы соответствующей технологии, если иной срок не установлен настройками браузера или используемого сервиса.

16. Права субъекта персональных данных

16.1. Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
требовать блокирования или удаления данных, обрабатываемых неправомерно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
отказаться от получения рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16.2. Субъект обязан предоставлять достоверную информацию и своевременно сообщать о её изменении.

17. Обязанности Оператора

17.1. Оператор обязан:

обрабатывать персональные данные законно и справедливо;
предоставлять субъекту информацию об обработке его данных;
принимать меры по защите персональных данных;
уточнять, блокировать и удалять данные в предусмотренных законом случаях;
прекращать обработку после достижения целей при отсутствии иных оснований;
рассматривать обращения субъектов;
обеспечивать возможность подтверждения получения согласия;
исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

18. Меры по защите персональных данных

18.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
иных неправомерных действий.

18.2. Оператор, в частности:

ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным;
назначает ответственное лицо;
принимает локальные документы;
применяет средства разграничения доступа;
использует пароли и другие средства аутентификации;
контролирует действия лиц, имеющих доступ к данным;
принимает меры по обнаружению и устранению нарушений;
обеспечивает восстановление данных при наличии технической возможности;
осуществляет внутренний контроль соблюдения требований законодательства.

18.3. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения служебных или договорных обязанностей.

19. Прекращение обработки и уничтожение данных

19.1. Обработка прекращается при:

достижении целей обработки;
истечении срока хранения;
отзыве согласия при отсутствии иных законных оснований;
получении законного требования субъекта;
выявлении неправомерной обработки;
прекращении деятельности Оператора.

19.2. После прекращения обработки данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствует обязанность их дальнейшего хранения.

19.3. Уничтожение может осуществляться путём:

удаления из информационных систем;
удаления электронных файлов;
уничтожения бумажных документов;
удаления резервных копий после истечения срока хранения;
обезличивания данных в предусмотренных законом случаях.

20. Отзыв согласия и обращения субъектов

20.1. Субъект может отозвать согласие, запросить информацию, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, направив обращение:

Электронная почта: borgsmr@yandex.ru.

Почтовый адрес: 443022, Самарская область, г. Самара, Промышленный район, ул. Управленческий тупик, д. 3А.

20.2. В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя и отчество;
контактные данные;
сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором;
содержание требования;
перечень данных, которых касается обращение;
дату обращения.

20.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для идентификации заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.

20.4. Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

20.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.

21. Заключительные положения

21.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, деятельности Оператора, функциональности сайта или способов обработки данных.

21.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок.

21.3. Дата действующей редакции указывается в начале документа.

21.4. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.

21.5. К отношениям, не урегулированным настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.